Hoe synchroniseer je reviews van Google
Wanneer je reviews van Google synchroniseert, heb je twee opties. In deze handleiding bespreken we beide opties en onze aanbevolen aanpak.
Toegang verlenen (Aanbevolen)
De methode Toegang verlenen is de aanbevolen aanpak en stelt je in staat om rechtstreeks via het dashboard te reageren op je Google-reviews. Volg de onderstaande stappen om met deze methode te starten:
Klik oWeinig lezersHoe upload je reviews handmatig?
Je kunt reviews in het systeem importeren via een CSV-bestand. We hanteren geen specifiek formaat, omdat je tijdens het importeren de kolommen kunt koppelen. Deze optie is handig als je oude reviews wilt importeren vanuit een systeem waarmee wij niet automatisch synchroniseren, bijvoorbeeld je eigen website of een andere bron.
Voordat je begint met importeren, moet je eersWeinig lezersHoe voeg je testimonials toe?
In deze handleiding bespreken we de stappen die nodig zijn om het verzamelen van testimonials in te schakelen en extra opties in te stellen.
Testimonials inschakelen
Ga naar Verbinden in het bovenste navigatiemenu
Zoek naar Testimonials
Klik op Verbinden
Wanneer de pop-up verschijnt, klik opnieuw op Verbinden
Testimonials verzamelen
Zodra je testimonials inschakelt, word je automatisch doorgestuurd naar de pagina Feedbackformulieren. Is dit het geval,Weinig lezersHoe koppel je een reviewbron?
Het eerste wat je moet doen, is een reviewbron koppelen. Dit is de bron waarvan wij reviews zullen synchroniseren. In deze handleiding bespreken we de stappen om een reviewbron te koppelen.
Installatiehandleiding
Klik op Verbinden in het bovenste navigatiemenu
Zoek naar de reviewbron die je wilt koppelen
Klik op Verbinden
Volg de instructies op het scherm om de reviewbron te koppelen
Zodra de koppeling is voltooid, starten wij met het synchroniseren van reviews vanuWeinig lezersReviews handmatig toevoegen.
In deze handleiding bespreken we de stappen om handmatig een review aan te maken. Je kunt reviews ook in bulk uploaden via een CSV-bestand; hiervoor is een aparte handleiding beschikbaar met instructies voor het uploaden van meerdere reviews tegelijk.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat je al een aangepaste bron hebt aangemaakt. Elke review moet gekoppeld zijn aan een reviewbron. Dit gebeurt automatisch wanneer je reviews synchroniseert vanuit officieel ondersteunde reviewwebsites, maar bij hWeinig lezersMeerdere reviewbronnen koppelen.
Als je meerdere reviewprofielen hebt voor dezelfde bron, bijvoorbeeld Google, kun je deze allemaal aan je account koppelen. Hiervoor moet je een extra locatie binnen de organisatie aanmaken.
Hoe maak je een nieuwe locatie aan?
Klik op Instellingen in het bovenste navigatiemenu
Ga naar Organisaties (linkerzijbalk)
Klik op Bewerken bij je organisatie
Voer in de sectie Locatie aanmaken de naam van je locatie in
Klik op Aanmaken
Het systeem schakelt automaWeinig lezersReviews taggen.
Je kunt tags toewijzen aan je reviews om ze beter te organiseren of om alleen specifieke reviews in een widget weer te geven. Volg de onderstaande stappen om je reviews te taggen:
Ga naar Reviews in het bovenste navigatiemenu
Als je alle reviews wilt taggen, selecteer dan het bovenste selectievakje in de reviewtabel.
Wil je alleen een specifieke selectie taggen, gebruik dan de optie Geavanceerd zoeken om de gewenste reviews te filteren en klik vervolgens op het bovenste selectievakjWeinig lezersReviews verbergen.
Als je specifieke reviews wilt verbergen voor je widgets en social media-afbeeldingen, kun je deze als verborgen markeren. We raden niet aan om reviews uit het platform te verwijderen, omdat ze opnieuw kunnen verschijnen wanneer we je reviews opnieuw synchroniseren met de reviewbron.
Een review verbergen
Ga naar Reviews via het bovenste navigatiemenu
SelecteWeinig lezersReviews exporteren.
kunt alle reviews of een selectie van je reviews exporteren uit het platform door de onderstaande stappen te volgen.
Ga naar Reviews in het bovenste navigatiemenu
Als je alle reviews wilt exporteren, selecteer dan het bovenste selectievakje in de reviewtabel.
Wil je alleen een specifieke selectie exporteren, gebruik dan de optie Geavanceerd zoeken om de gewensteWeinig lezers