• Feedbackformulier weergeven op je website.

  Als je je feedbackformulier op je website wilt weergeven, bijvoorbeeld op een orderbevestigingspagina, volg dan de onderstaande stappen om de installatiecode voor de widget te verkrijgen: Ga naar Meer reviews krijgen in het bovenste navigatiemenu Klik op Feedbackformulieren (linkerzijbalk) Klik op de knop Installeren bij het feedbackformulier dat je op je website wilt plaatsen Scroll naar beneden naar de sectie Widget Installeren  Klik op *Kopiëren naar klembordWeinig lezers

• Hoe download je QR-codes?

  QR-codes zijn gekoppeld aan je feedbackformulieren. Feedbackformulieren zijn een krachtige manier om meer reviews te verzamelen in plaats van klanten direct naar een reviewwebsite te sturen om een review achter te laten. Je kunt negatieve feedback voorkomen, automatisch detecteren of klanten native apps zoals Google Maps op hun mobiele apparaat hebben geïnstalleerd en deze openen, zodat klanten niet opnieuw hoeven in te loggen om een review te plaatsen, en nog veel meer. Volg de onderstaande staWeinig lezers

• Hoe bescherm je jezelf tegen negatieve feedback?

  soms zijn negatieve reviews onvermijdelijk. Er zijn echter een aantal dingen die je kunt doen om negatieve reviews te voorkomen. Vaak zijn negatieve reviews het gevolg van een misverstand of miscommunicatie. Door klanten een manier te bieden om direct contact met je op te nemen, kun je negatieve reviews voorkomen. In deze handleiding laten we zien hoe je een privéfeedbackformulier instelt wannWeinig lezers

• Hoe krijg je meer reviews (SMS)?

  Meer reviews krijgen is essentieel om vertrouwen op te bouwen bij potentiële nieuwe klanten, maar het is ook een belangrijke factor voor lokale rankings. De recentheid van reviews speelt bovendien een grote rol in hoe zoekmachines zoals Google bedrijven rangschikken wanneer klanten een zoekopdracht uitvoeren. In deze handleiding bespreken we hoe je op regelmatige basis meer reviews van je klanten kunt krijgen, zonder dat dit veel van je tijd kost, zodat jij je kunt focussen op je kernactiviteiteWeinig lezers

• Hoe krijg je meer reviews (e-mail)?

  Meer reviews krijgen is essentieel om vertrouwen op te bouwen bij potentiële nieuwe klanten, maar het is ook een belangrijke factor voor lokale rankings. De recentheid van reviews speelt bovendien een grote rol in hoe zoekmachines zoals Google bedrijven rangschikken wanneer klanten een zoekopdracht uitvoeren. In deze handleiding bespreken we hoe je op regelmatige basis meer reviews van je klanten kunt krijgen, zonder dat dit veel van je tijd kost, zodat jij je kunt richten op je kernactiviteitenWeinig lezers

• Hoe koppel je een feedbackformulier aan een reviewverzoek?

  Je kunt slimme links gebruiken om automatisch de link naar het feedbackformulier in je e-mailreviewverzoeken in te voegen. Volg hiervoor de onderstaande stappen: Ga naar Meer reviews krijgen in het bovenste navigatiemenu Klik op Reviewverzoeken (linkerzijbalk) Klik op Bewerken bij je e-mailcampagne Klik in de e-maileditor op een element dat je wilt koppelen of selecteer de tekst die je wilt koppelen Klik op Speciale Links en selecteer in het dropdownmenu FeedbacWeinig lezers

• Hoe verstuur je herinneringen voor e-mailreviewverzoeken?

  Soms laten klanten niet direct een review achter na het eerste reviewverzoek. Laten we eerlijk zijn: het leven zit iedereen wel eens in de weg, en dat geldt ook voor je klanten. Daarom ondersteunen wij de mogelijkheid om herinneringen voor reviewverzoeken in te stellen, zodat je je klanten op basis van jouw ingestelde regels een herinnering kunt sturen. Let op: Zorg ervoor dat je eerst een e-mailtemplate hebt ingesteld die je wilt gebruiken voor de herinneringen. Volg de onderstaande stappenWeinig lezers

• Hoe stel je reviewverzoeken uit?

  je kunt reviewverzoekcampagnes zo instellen dat er automatisch een vertraging wordt toegevoegd wanneer een klant aan het systeem wordt toegevoegd. Volg de onderstaande stappen om een tijdsvertraging in te stellen. Een standaardvertraging instellen voor de campagne Ga naar Meer reviews krijgen in het bovenste navigatiemenu Klik op Reviewverzoeken (linkerziWeinig lezers

• Reviewverzoeken automatiseren via de API.

  in deze handleiding bespreken we de stappen om onze API te gebruiken voor het versturen van reviewverzoeken. Het kan eenvoudiger zijn om de BCC-methode te gebruiken, maar als je deze niet kunt gebruiken of als je SMS-reviewverzoeken wilt automatiseren, dan is de API een goede keuze. Stap 1: Access token aanmaken Voordat je verzoeken naar de API kunt sturen, moet je eerst een geWeinig lezers