Hoe verstuur je herinneringen voor e-mailreviewverzoeken?
Soms laten klanten niet direct een review achter na het eerste reviewverzoek. Laten we eerlijk zijn: het leven zit iedereen wel eens in de weg, en dat geldt ook voor je klanten. Daarom ondersteunen wij de mogelijkheid om herinneringen voor reviewverzoeken in te stellen, zodat je je klanten op basis van jouw ingestelde regels een herinnering kunt sturen.
Let op: Zorg ervoor dat je eerst een e-mailtemplate hebt ingesteld die je wilt gebruiken voor de herinneringen.
Volg de onderstaande stappen om te starten met e-mailherinneringen voor reviewverzoeken:
- Klik op Meer reviews krijgen in het bovenste navigatiemenu
- Ga naar **Reviewverzoeken **(linkerzijbalk)
- Klik op Bewerken bij je e-mailcampagne
- Klik op het tabblad Herinneringen
- Klik op Herinnering toevoegen
- Vul de gegevens in het pop-upvenster in
- Klik op Toevoegen
Wat gebeurt er als een klant een review achterlaat?
Ons systeem houdt dit automatisch bij. Wanneer we detecteren dat je klant op de feedbackformulierlink in de e-mail heeft geklikt, stoppen we automatisch met het versturen van verdere reviewverzoeken.
Bijgewerkt op: 18/02/2026
Dankuwel!